به گزارش عصردنا؛ در پی برخی تاخیرو اختلالات فنی در ارائه خدمات بیمه‌ای به فرهنگیان کهگیلویه و بویراحمد نشست هماهنگی باحضور جعفرپارساپناه سرپرست بیمه معلم استان و سیدمحمد رمضانی‌نژاد معاون پژوهش برنامه‌ریزی و توسعه منابع اداره‌کل آموزش و پرورش برگزار شد و آخرین وضعیت مطالبات درمانی و خدمات دارویی بیمه‌شدگان مورد بررسی قرار گرفت.
در این نشست دو طرف درخصوص چالش‌های موجود در روند خدمت‌رسانی بیمه‌ای، دغدغه‌های فرهنگیان و راهکارهای بهبود کیفیت خدمات و تسریع در رسیدگی به اسناد درمانی گفت‌وگو کردند.
جعفر پارساپناه با قدردانی از صبر و همراهی فرهنگیان در پی برخی تاخیرات فنی گفت: بهینه‌سازی فرآیندها و ارتقای کیفیت خدمات با هدف حفظ شان و منزلت فرهنگیان محور اصلی برنامه‌های بیمه معلم در استان است.
وی با اشاره به اقدامات انجام‌شده برای تسریع در پرداخت هزینه‌های درمانی افزود: فرآیند ارزیابی و تامین مالی اسناد پزشکی سرعت گرفته و هزینه تمامی اسناد درمانی ارزیابی‌شده فرهنگیان تا پایان مهرماه در حال واریز به حساب بیمه‌شدگان است.
سرپرست بیمه معلم کهگیلویه و بویراحمد همچنین از رفع اختلال خدمات برخط داروخانه‌های طرف قرارداد خبر داد و اظهار کرد: با انجام مکاتبات و پیگیری‌های فنی مشکل ارائه خدمات آنلاین برطرف شده و اکنون بیمه‌شدگان می‌توانند با مراجعه به داروخانه‌های طرف قرارداد در سطح استان خدمات دارویی خود را به‌صورت برخط دریافت کنند.
رمضانی‌نژاد نیز با تاکید بر ضرورت ارائه خدمات مطلوب و شایسته به فرهنگیان تعامل مستمر میان آموزش و پرورش و بیمه معلم را برای رفع مشکلات و پیگیری مطالبات این قشر ضروری دانست.
در پایان این نشست نیز بر تداوم جلسات مشترک و نظارت مستمر بر کیفیت خدمات بیمه‌ای با هدف کاهش مشکلات و تسهیل امور درمانی فرهنگیان تاکید شد.