سرپرست بیمه معلم کهگیلویه و بویراحمد از تمرکز این مجموعه بر کاهش زمان رسیدگی به پرونده های خسارت توسعه خدمات الکترونیکی و ارائه پوشش های بیمه ای متناسب با نیاز بخش های اقتصادی استان خبر داد.
به گزارش عصر دنا؛ جعفر پارسا پناه با تشریح رویکردهای بیمه معلم در کهگیلویه و بویراحمد گفت: در دوره جاری ۳ محور انضباط مالی،ارزیابی دقیق، ریسک و کوتاه کردن چرخه پرداخت خسارت در دستور کار مجموعه قرار گرفته است.
وی با اشاره به اهمیت فرآیند پرداخت خسارت اظهار کرد: عملکرد واقعی یک شرکت بیمه در زمان وقوع حادثه و نحوه ایفای تعهدات آن مشخص می شود به همین منظور اصلاح فرآیندهای کارشناسی، سیستمی سازی، ارزیابی ها و تقویت نظارت های درون سازمانی دنبال شده است.
پارسا پناه افزود: کاهش زمان رسیدگی و تسویه پرونده ها به ویژه در حوزه های درمان، مسئولیت و اتومبیل از محورهای مورد توجه بیمه معلم در استان است و تلاش می شود با کاهش فرآیندهای زائد رسیدگی به درخواست بیمه شدگان با سرعت و شفافیت بیشتری انجام شود.
تمرکز بر خدمات به جامعه فرهنگیان
سرپرست بیمه معلم کهگیلویه و بویراحمد با اشاره به ارتباط دیرینه این شرکت با جامعه فرهنگیان گفت: بخش قابل توجهی از رویکرد بیمه معلم در استان ارائه خدمات متناسب با نیاز فرهنگیان است و در حوزه هایی همچون درمان، حوادث بیمه های زندگی و مسئولیت پوشش های بیمه ای در اختیار بیمه شدگان قرار می گیرد.
وی تاکید کرد: در فرآیند رسیدگی به پرونده ها موضوع حفظ کرامت بیمه شدگان و پاسخگویی به درخواست های آنان مورد توجه قرار دارد و تلاش شده فرآیندهای اداری تا حد امکان ساده تر شود.
آمادگی برای پوشش ریسک های بخش تولید
پارسا پناه همچنین با اشاره به ظرفیت های اقتصادی کهگیلویه و بویراحمد در بخش های مختلف از آمادگی بیمه معلم برای ارائه پوشش های بیمه ای به فعالان اقتصادی و پروژه های استان خبر داد.
وی گفت: بخش هایی همچون نفت و گاز، پتروشیمی، کشاورزی، شیلات، گردشگری و صنایع تکمیلی هرکدام با ریسک های متفاوتی مواجه هستند و استفاده از پوشش های بیمه ای می تواند بخشی از پیامدهای مالی ناشی از حوادث و خسارت های احتمالی را مدیریت کند.
به گفته وی بیمه های مهندسی، باربری، آتش سوزی، صنعتی و مسئولیت کارفرمایان از جمله ظرفیت هایی است که می تواند متناسب با نیاز پروژه ها و واحدهای اقتصادی مورد استفاده قرار گیرد.
توسعه خدمات الکترونیکی و کاهش مراجعات حضوری
سرپرست بیمه معلم استان توسعه خدمات الکترونیکی را یکی دیگر از محورهای فعالیت این مجموعه عنوان کرد و افزود: بخشی از فرآیندهای مربوط به تمدید استعلام ثبت و پیگیری خسارت در بسترهای آنلاین ارائه می شود.
پارسا پناه ابرازکرد: توسعه این خدمات با هدف کاهش مراجعات حضوری و تسهیل دسترسی بیمه شدگان در شهرستان ها و مناطق مختلف استان دنبال شده است و همچنین شبکه نمایندگی یکی از مسیرهای اصلی ارتباط بیمه معلم با مردم است و نمایندگان این شرکت در شهرستان های مختلف علاوه بر ارائه خدمات بیمه ای وظیفه راهنمایی و مشاوره به متقاضیان را بر عهده دارند.
تأکید بر نقش بیمه در مدیریت ریسک
پارسا پناه در ادامه بیمه را یکی از ابزارهای مدیریت ریسک در سطح خانوار و فعالیت های اقتصادی دانست و گفت: افزایش آگاهی عمومی نسبت به پوشش های بیمه ای می تواند در کاهش آثار مالی حوادث پیش بینی نشده موثر باشد.
وی با اشاره به نقش رسانه ها در اطلاع رسانی درباره خدمات بیمه ای بر ضرورت ارتباط مستمر با رسانه ها و پاسخگویی به مطالبات و پرسش های مردم تاکید کرد و افزود: مجموعه بیمه معلم استان آماده دریافت دیدگاه ها و پیشنهادهای مخاطبان و پاسخگویی شفاف به مسائل مطرح شده است.