رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی آموزش و پرورش با تأکید بر اینکه مهر امسال نباید صرفاً یک آیین مرسوم و تکراری سالانه باشد، گفت: آغاز سال تحصیلی جدید باید نقطه شروع روایت تازهای از آموزشوپرورش پساجنگ باشد؛ روایتی که در آن روابط عمومی از پوشش صرف رویدادها عبور کرده و با کشف سوژه، شناخت مسئله و روایت دقیق و باورپذیر، واقعیتهای تحولآفرین مدارس را برای جامعه بازگو کند.
به گزارش عصردنا؛ حسین صادقی در گفتوگوی تلفنی با کارشناسان روابط عمومی آموزش و پرورش استان کهگیلویه و بویراحمد، با اشاره به اهمیت متفاوت بودن مهر امسال اظهار کرد: مهر امسال باید متفاوت از سالهای گذشته آغاز شود و نقطه شروعی برای روایت تازهای از آموزشوپرورش پساجنگ باشد.
وی افزود: اقدامات ارزشمند بسیاری از معلمان، مدیران و دانشآموزان در مدارس انجام میشود که گاه کمتر دیده و شنیده میشود؛ بنابراین وظیفه روابط عمومی این است که این واقعیتها را بهصورت دقیق، جذاب و باورپذیر برای جامعه روایت کند.
عبور روابط عمومی از «پوشش رویداد» به «روایت تحول»
رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی آموزش و پرورش با تأکید بر ضرورت تغییر رویکرد روابط عمومیها گفت: روابط عمومی نباید صرفاً به پوشش رویدادها، مراسم و سخنرانیها محدود شود، بلکه باید به سمت کشف سوژه، شناخت مسئله و طراحی روایت حرکت کند.
صادقی ادامه داد: روابط عمومی باید یک گام جلوتر از رویداد حرکت کند؛ مسئله را شناسایی، سوژه را پیدا و روایت آن را آماده کند. متن اصلی آموزش و پرورش در مدرسه جریان دارد، نه فقط در مراسم و نشستها؛ هر مدرسه میتواند یک سوژه، هر معلم یک روایت و هر دانشآموز یک داستان امیدآفرین باشد.
عدالت آموزشی؛ از شعار به روایت واقعی
وی با اشاره به موضوع عدالت آموزشی اظهار کرد: عدالت آموزشی نباید صرفاً در قالب شعار بیان شود، بلکه باید در میدان عمل و زندگی واقعی دانشآموزان روایت شود.
صادقی افزود: ساخت و تکمیل مدارس، توجه به مناطق کمبرخوردار، استفاده از فناوریهای نوین، فراهم کردن فرصتهای آموزشی برای دانشآموزان روستایی و عشایری و توسعه امکانات آموزشی در مناطق محروم، همگی میتوانند سوژههای ارزشمند رسانهای باشند.
وی با اشاره به ظرفیتهای استان کهگیلویه و بویراحمد در این زمینه گفت: گستردگی مناطق روستایی، عشایری و کمتر برخوردار این استان، ظرفیتهای فراوانی برای تولید روایتهای واقعی از عدالت آموزشی فراهم کرده است.
«خبر خوب» باید واقعیت خوب باشد، نه تبلیغ
رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی آموزش و پرورش با تأکید بر ضرورت تولید خبر خوب واقعی گفت: خبر خوب زمانی اثرگذار است که مبتنی بر یک واقعیت خوب باشد، نه صرفاً یک متن تبلیغاتی.
وی ادامه داد: معلمی که در شرایط دشوار به آموزش دانشآموزان ادامه میدهد، دانشآموزی که با وجود محدودیتها موفق میشود، مدرسهای که با مشارکت خیرین ساخته یا نوسازی میشود و مسئولی که یک مشکل قدیمی را برطرف میکند، نمونههایی از خبر خوب و روایت امیدآفرین هستند.
صادقی خاطرنشان کرد: مردم بیش از آنکه به ادعاهای عملکردی اعتماد کنند، به واقعیتهایی اعتماد دارند که میتوانند آنها را ببینند و لمس کنند.
رسانههای استان؛ شریک آموزشوپرورش در روایت تعلیم و تربیت
وی با تأکید بر اهمیت تعامل حرفهای با رسانهها گفت: رسانههای استان شریک آموزش و پرورش در روایت تعلیم و تربیت هستند و ارتباط با خبرنگاران باید مستمر، فعال و حرفهای باشد.
صادقی افزود: روابط عمومی نباید اجازه دهد پیش از شکلگیری روایت رسمی و دقیق یک موضوع، روایتهای نادرست یا ناقص در جامعه منتشر شود.
وی تصریح کرد: در مواجهه با ابهامها و مسائل باید سریع، دقیق، شفاف و مستند پاسخ داد. سرعت در اطلاعرسانی مهم است، اما دقت و صحت خبر اهمیت بیشتری دارد.
دانشآموز؛ از موضوع خبر به «راوی خبر»
رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی آموزش و پرورش با اشاره به ظرفیت خبرگزاری پانا و خبرنگاران دانشآموز اظهار کرد: دانشآموزان بیش از هر فرد دیگری فضای مدرسه را میشناسند و باید در فرآیند روایتگری آموزش و پرورش نقش بیشتری داشته باشند.
وی افزود: دانشآموز نباید همواره فقط موضوع خبر باشد، بلکه در بسیاری از موارد میتواند راوی خبر نیز باشد و خبرگزاری پانا میتواند به «شبکه بزرگ روایتگران آینده ایران» تبدیل شود.
صادقی تأکید کرد: مسیر پیشرو، مسیر عبور از اطلاعرسانی صرف به ارتباط مؤثر، از پوشش رویداد به روایت تحول و از واکنش به کنشگری فعال است و تلاش خواهیم کرد با همراهی کارشناسان روابط عمومی در استان، شهرستانها و مناطق، این رویکرد را در طول سال تحصیلی با جدیت دنبال کنیم.
هوش مصنوعی؛ فصل جدید سواد رسانهای
صادقی با اشاره به گسترش فناوریهای نوین و هوش مصنوعی گفت: امروز سواد رسانهای بدون توجه به هوش مصنوعی کامل نیست و روابط عمومیها باید در این زمینه دانش و مهارت لازم را کسب کنند.
وی افزود: هر تصویر یا متنی که در فضای مجازی منتشر میشود، لزوماً واقعی و درست نیست و تولید محتوا با چند کلیک به معنای اخلاقی و مسئولانه بودن آن نیست.
رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی آموزش و پرورش تأکید کرد: استفاده از هوش مصنوعی باید همراه با سواد، اخلاق حرفهای، مسئولیتپذیری و توجه به صحت اطلاعات باشد.
توانمندسازی روابط عمومی؛ از آموزش نظری تا میدان عمل
وی با تأکید بر ضرورت توانمندسازی کارشناسان روابط عمومی اظهار کرد: نیروهای روابط عمومی باید علاوه بر دانش نظری، مهارتهای عملی لازم برای رصد فضای رسانهای، سوژهیابی، شناخت افکار عمومی، روایتگری، تولید محتوای چندرسانهای، تعامل با رسانهها، مدیریت بحران و استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی را فرا بگیرند.
صادقی خاطرنشان کرد: آموزش روابط عمومی باید از آموزش صرفاً نظری فاصله بگیرد و به سمت آموزشهای کاربردی و میدانی حرکت کند.
وی چرخه فعالیت حرفهای روابط عمومی را شامل «رصد، سوژهیابی، تولید، انتشار، بازخورد و تحلیل» دانست و گفت: روابط عمومی موفق باید تمام این مراحل را بهصورت مستمر و هدفمند دنبال کند.
روابط عمومیها باید روایتگر اول مدرسه و پیشگام اعتمادسازی باشند
مدیرکل آموزش و پرورش استان کهگیلویه و بویراحمد ب نیز در این ارتباط تلفنی با تأکید بر نقش راهبردی روابط عمومیها در عصر ارتباطات گفت: روابط عمومیهای آموزش و پرورش باید از اطلاعرسانی صرف عبور کرده و با حضور پیشدستانه در عرصه رسانه و فضای مجازی، به روایتگر اول مدرسه، پیشگام امیدآفرینی و یکی از ارکان اصلی اعتمادسازی و تقویت سرمایه اجتماعی تبدیل شوند.
ایوب رضایی با ابراز رضایت از عملکرد از اداره روابط عمومی در استان اظهار کرد: همکاران روابط عمومی همواره در بسیاری از برنامهها جلوتر از سایر بخشها در میدان حضور دارند و تلاشهای ارزشمند آنان در انعکاس فعالیتها، اقدامات و دستاوردهای آموزش و پرورش شایسته تقدیر است.
وی، اعتمادسازی را یکی از مهمترین مأموریتهای روابط عمومی و مؤلفههای افزایش سرمایه اجتماعی دانست و گفت: صداقت، شفافیت، سرعت، دقت و پاسخگویی در اطلاعرسانی، پایههای اصلی اعتماد عمومی هستند.
مهر امسال آزمون حرفهایگری و اثرگذاری شبکه روابط عمومی است
سید ولی موسوی، رئیس اداره اطلاعرسانی و روابط عمومی آموزش و پرورش استان کهگیلویه و بویراحمد نیز ضمن قدردانی از حضور و همراهی تلفنی رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی وزارت آموزش و پرورش در جمع کارشناسان روابط عمومی آموزش و پرورش شهرستانها و مناطق استان، اظهار کرد: مهر امسال برای ما فقط آغاز یک سال تحصیلی نیست؛ بلکه آزمونی برای سنجش حرفهایگری، چابکی و اثرگذاری شبکه روابط عمومی آموزش و پرورش است.
وی با تأکید بر ضرورت حرکت روابط عمومیها از اطلاعرسانی سنتی به سمت روایتگری هوشمندانه افزود: باید کاری کنیم که وقتی جامعه درباره آموزش و پرورش پرسشی دارد، روابط عمومی نخستین مرجع پاسخگویی باشد؛ زمانی که مسئلهای شکل میگیرد، روابط عمومی نخستین مجموعهای باشد که برای شناخت، مدیریت و تبیین آن وارد عمل میشود و هنگامی که اتفاقی مثبت و اثرگذار در مدرسه رخ میدهد، روابط عمومی نخستین راوی آن باشد.
اطلاعرسانی سریع، روایت دقیق و اعتمادسازی پایدا
موسوی، «اطلاعرسانی سریع، روایت دقیق، پاسخگویی مسئولانه و اعتمادسازی پایدار» را از الزامات روابط عمومی حرفهای دانست و گفت: روابط عمومی باید با رصد مستمر فضای رسانهای و افکار عمومی، مسائل و سوژههای ارزشمند مدارس و ظرفیتهای تعلیم و تربیت را شناسایی و آنها را در قالب روایتهای جذاب، دقیق و باورپذیر به جامعه منتقل کند.
وی تعامل مستمر و حرفهای با رسانهها را از دیگر ضرورتهای روابط عمومی دانست و افزود: رسانهها ظرفیت ارزشمندی برای انعکاس واقعیتهای آموزش و پرورش هستند و باید با رویکردی تعاملی، پاسخگو و حرفهای، زمینه حضور فعالتر رسانهها در روایت دستاوردها، ظرفیتها و مسائل نظام تعلیم و تربیت را فراهم کنیم.
رئیس اداره اطلاعرسانی و روابط عمومی آموزش و پرورش استان ادامه داد: سرعت نباید جای دقت را بگیرد و جذابیت نباید به قیمت فاصله گرفتن از واقعیت تمام شود؛ آنچه میتواند سرمایه اجتماعی آموزش و پرورش را تقویت کند، روایت صادقانه، دقیق و مستند از تلاشهای معلمان، مدیران، دانشآموزان و مجموعه تعلیم و تربیت است.
مهر؛ فرصتی برای تقویت مدیریت رسانهای آموزش و پرورش
موسوی با بیان اینکه آغاز سال تحصیلی فرصت مناسبی برای نمایش ظرفیتهای روابط عمومی و تقویت ارتباط آموزش و پرورش با افکار عمومی است، گفت: با همدلی، انسجام و نگاه حرفهای میتوانیم مهر امسال را نه فقط از نظر بازگشایی مدارس، بلکه از منظر مدیریت رسانهای و ارتباط با افکار عمومی نیز به یک نقطه قوت برای آموزش و پرورش تبدیل کنیم.
وی خاطرنشان کرد: پروژه مهر یک رویداد صرفاً اجرایی نیست، بلکه فرصتی برای روایت تلاش گستردهای است که در مدارس و مجموعه آموزش و پرورش برای آغاز شایسته سال تحصیلی انجام میشود و روابط عمومی باید این تلاشها را از سطح خبر و گزارش عبور داده و به روایتهای اثرگذار اجتماعی تبدیل کند.
تأکید بر تحول در ساختار روابط عمومیها و رفع نیازهای تجهیزاتی
رئیس اداره اطلاعرسانی و روابط عمومی آموزش و پرورش استان در پایان، ضمن ارائه گزارشی از فعالیتهای این اداره، بر ضرورت تحول در ساختار و شیوه فعالیت روابط عمومیها تأکید کرد و گفت: برای تحقق روابط عمومی تحولگرا و هوشمند، علاوه بر ارتقای دانش و مهارت نیروهای روابط عمومی، باید زمینه تقویت ساختار، امکانات و تجهیزات مورد نیاز این حوزه نیز فراهم شود.
گفتنی است: نشست کارشناسان روابط عمومی آموزش و پرورش شهرستانها و مناطق استان با محوریت پروژه مهر و شعار «روابط عمومی؛ پیشگام روایت مهر و امیدآفرینی»، گامی مؤثر در همافزایی، تبیین برنامهها و تقویت رویکردهای رسانهای آموزش و پرورش استان بود.
تماس تلفنی و برخط با دکتر صادقی، رئیس مرکز اطلاعرسانی و روابط عمومی وزارت آموزش و پرورش نیز فرصتی ارزشمند برای انتقال دیدگاهها و همسویی بیشتر در مسیر روایت هوشمندانه، دقیق و امیدآفرین از مهر و مدرسه فراهم کرد.
