بر اساس اطلاعات اعلام شده از سوی یکی از مسافران که در اختیار خبرنگار نسیم آنلاین قرار داد، آتش گرفتن بخش زیرین آخرین واگن این قطار باعث دودگرفتگی اکثر واگن ها و وحشت مسافران از خفگی و فریادهای آنها برای باز کردن دربهای واگن ها شد،
اما با وجود درخواستهای مسافران، مسئولان قطار اقدامی برای باز کردن دربها انجام ندادند، تا اینکه پس از حدود نیم ساعت و با تخلیه تدریجی دود، قطار به حرکت خود ادامه داد و حدود ساعت 22 به تهران رسید.
این حادثه در حالی اتفاق افتاد که مجلس دهم، 4 روز پیش و با وجود باز بودن پرونده هایی همچون حادثه قطار تبریز – مشهد و جان باختن حدود 50 مسافر، مجددا به عباس آخوندی وزی راه و شهرسازی رای اعتماد داد.